Visual Health IT

O Visual Health IT é uma solução de Gerenciamento de serviços de TI (ITSM) composta por Monitoramento, Gestão de Eventos e Suporte Técnico. Nosso Centro de Suporte adota processos definidos de acordo com o Padrão Internacional de Boas Práticas para Centros de Suporte do Help Desk Institute – HDI. Com profissionais certificados e multiplataforma, estamos preparados para assumir a gestão dos seus serviços de TI. O time do Visual Health IT tem experiência em ambientes críticos há mais de 20 anos.


Monitoramento


Centro de suporte

compra certa

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Solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) composta de Monitoramento, Gestão de Eventos e Suporte Técnico. O Visual Health IT tem como objetivo que as empresas concentrem seus esforços em seu core business, enquanto todo ambiente de TI é gerenciado pelo time da Visual Systems.

O que é o
Visual Health IT

Com o Visual Health IT você tem acesso ao monitoring em nuvem, que com implantação fácil e rápida, possibilita uma visão 360 e totalmente integrada de seu ambiente de TI, com acesso on-line a dashboards, gráficos de capacidade, alarmes e disponibilidade de Serviços de TI (SLA). Elimine falhas e antecipe soluções para a sua empresa.

Monitoramento

Quando um evento é detectado, é necessário identificar se algum incidente ocorreu ou está para acontecer. Por isto, o Visual Health IT conta com uma solução de gestão de eventos para ajudá-lo a entender o que aconteceu, quando e onde. E o mais importante: qual o grau de impacto para os seus negócios.

Gestão de
Eventos

A Visual Systems tem um dos melhores Centros de Suporte do Brasil. Processos definidos de acordo com o padrão internacional de boas práticas para Centros de Suporte, do Help Desk Institute-HDI. Equipe preparada para assumir a gestão de seus serviços de TI com profissionais certificados, multiplataforma e com mais de 20 anos de experiência em ambientes críticos.

Profissional
service support

A transição para o novo modelo de gestão dos serviços de TI exige um planejamento minucioso e profissionais capacitados. A equipe do Visual Health IT faz uma avaliação do seu ambiente de TI, garantindo que você tenha acesso às melhores práticas do mercado e as recomendações dos fabricantes.

Onboarding

Com as soluções do Visual Health IT você entrega mais qualidade em seus serviços de TI, o que pode gerar, em média, 20% de economia para a sua empresa. Com indicadores e relatórios de gestão do ambiente, você conta com mais eficiência operacional e tem acesso às informações que permitam planejar os próximos passos, como novas aquisições e/ou suportar aquela carga extra de trabalho, quando for necessário.

Sucesso
garantido

informações / orçamento